Desde Colombia, Social Travelers articula innovación, tecnología y saberes ancestrales para construir destinos inteligentes que transforman el territorio. Su trabajo con comunidades y su enfoque en sostenibilidad hacen de esta empresa un referente del ODS 11.
El Objetivo de Desarrollo Sostenible 11 busca lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles. Esto implica mejorar el acceso a viviendas adecuadas, transporte público, espacios verdes, y servicios básicos. También promueve la planificación urbana participativa, la gestión eficiente de los recursos y la preservación del patrimonio cultural y natural.
En un mundo cada vez más urbanizado, este ODS resalta la importancia de repensar cómo se diseñan y gestionan las ciudades para responder a los desafíos sociales, ambientales y tecnológicos actuales, sin dejar a nadie atrás.

Social Travelers: un modelo ejemplar del ODS 11 en acción
Un ejemplo claro de cómo el turismo puede contribuir a este objetivo es la empresa Social Travelers, fundada en 2018 en Colombia. Se trata de una agencia de viajes con enfoque en transformación social, desarrollo sostenible y triple impacto (social, ambiental y económico). Desde su origen, Social Travelers ha buscado que el turismo sea un motor de cambio positivo en los territorios, promoviendo la paz, los derechos humanos, la cultura y la regeneración ambiental.
En su misión destacan:
“Hacemos del turismo una herramienta de transformación social y desarrollo sostenible”.
Su propuesta se basa en el diseño de destinos turísticos inteligentes y sostenibles, entendidos como espacios en constante evolución que integran tecnología, cultura y naturaleza con el bienestar social y ambiental. Esta visión está estrechamente vinculada al ODS 11, al apostar por un urbanismo y desarrollo turístico inclusivo, respetuoso y participativo.
Uno de los pilares de su trabajo es la asesoría a gobiernos locales, entidades públicas y organizaciones sociales en el desarrollo de ciudades sostenibles, abordando temas como infraestructura tecnológica, movilidad, accesibilidad universal y cohesión social. Además, Social Travelers colabora con universidades, organismos internacionales y comunidades indígenas, integrando investigación, innovación y saberes ancestrales.
Entre sus principales aliados se destacan:
- Universidad Externado de Colombia
- Banco Interamericano de Desarrollo (BID)
- ProColombia
- Plataforma internacional AIM2Flourish, donde fue reconocida como innovación destacada
Su modelo de turismo regenerativo ha sido implementado en proyectos como Pacífico Inteligente 5.0, una iniciativa que promueve el desarrollo sostenible del Pacífico colombiano mediante el encadenamiento productivo de alojamientos, gastronomía, experiencias culturales y saberes locales. Este modelo prioriza la resiliencia urbana, la planificación territorial inclusiva y el respeto por la identidad cultural, todos elementos clave del ODS 11.
Otro proyecto emblemático es la alianza con la comunidad indígena Ette Ennaka en la Sierra Nevada de Santa Marta, donde el turismo se transforma en una herramienta de preservación de la cultura, el paisaje y la cosmovisión. La recuperación del territorio y la protección del río Gaira —considerado por las comunidades como “el corazón del mundo”— reflejan un enfoque holístico del desarrollo territorial.
Además, Social Travelers asesora activamente en el desarrollo de destinos turísticos inteligentes, que implican mejoramiento de infraestructura tecnológica, accesibilidad universal, integración entre el desarrollo urbano y rural, y un enfoque centrado en el bienestar humano. Esta visión integral se alinea perfectamente con las metas del ODS 11.
La empresa también ha sido reconocida por Fontur y Tarjeta Joven como una de las cinco mejores prácticas de turismo sostenible en Colombia, y cuenta con certificación en Responsabilidad Social Empresarial por la Universidad Externado. A través de su portafolio “Naturaleza EnContraste”, articulado al Club de Producto e Innovación Turística de ProColombia, Social Travelers posiciona al país en el mapa del turismo responsable e inclusivo.
Una empresa que construye futuro sostenible
Social Travelers demuestra que es posible construir ciudades y comunidades sostenibles a través del turismo. A través de sus proyectos innovadores, su trabajo con comunidades vulnerables y su enfoque en destinos inteligentes, esta empresa colombiana contribuye activamente al cumplimiento del ODS 11.
En contextos urbanos y rurales donde persisten desigualdades y desafíos ambientales, Social Travelers propone una alternativa transformadora: un turismo que no solo conecta personas, sino que reconcilia territorios, regenera ecosistemas y recupera memorias colectivas. Un verdadero ejemplo de cómo repensar el desarrollo desde lo local hacia lo global.
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¿Qué busca el ODS 11?
El ODS 11 tiene como objetivo lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles. En un mundo cada vez más urbanizado, donde más de la mitad de la población vive en ciudades, este ODS cobra una importancia crucial. Sus metas incluyen:
- 11.1 Asegurar el acceso de todas las personas a viviendas y servicios básicos adecuados, seguros y asequibles y mejorar los barrios marginales
- 11.2 Proporcionar acceso a sistemas de transporte seguros, asequibles, accesibles y sostenibles para todos y mejorar la seguridad vial, en particular mediante la ampliación del transporte público, prestando especial atención a las necesidades de las personas en situación de vulnerabilidad, las mujeres, los niños, las personas con discapacidad y las personas de edad
- 11.3 Aumentar la urbanización inclusiva y sostenible y la capacidad para la planificación y la gestión participativas, integradas y sostenibles de los asentamientos humanos en todos los países
- 11.4 Redoblar los esfuerzos para proteger y salvaguardar el patrimonio cultural y natural del mundo
- 11.5 Reducir significativamente el número de muertes causadas por los desastres, incluidos los relacionados con el agua, y de personas afectadas por ellos, y reducir considerablemente las pérdidas económicas directas provocadas por los desastres en comparación con el producto interno bruto mundial, haciendo especial hincapié en la protección de los pobres y las personas en situaciones de vulnerabilidad
- 11.6 Reducir el impacto ambiental negativo per capita de las ciudades, incluso prestando especial atención a la calidad del aire y la gestión de los desechos municipales y de otro tipo
- 11.7 Proporcionar acceso universal a zonas verdes y espacios públicos seguros, inclusivos y accesibles, en particular para las mujeres y los niños, las personas de edad y las personas con discapacidad
- 11.a Apoyar los vínculos económicos, sociales y ambientales positivos entre las zonas urbanas, periurbanas y rurales fortaleciendo la planificación del desarrollo nacional y regional
- 11.b Aumentar considerablemente el número de ciudades y asentamientos humanos que adoptan e implementan políticas y planes integrados para promover la inclusión, el uso eficiente de los recursos, la mitigación del cambio climático y la adaptación a él y la resiliencia ante los desastres, y desarrollar y poner en práctica, en consonancia con el Marco de Sendai para la Reducción del Riesgo de Desastres 2015-2030, la gestión integral de los riesgos de desastre a todos los niveles
- 11.c Proporcionar apoyo a los países menos adelantados, incluso mediante asistencia financiera y técnica, para que puedan construir edificios sostenibles y resilientes utilizando materiales locales
Autor
Equipo Turtech