La plataforma líder en experiencias en español y portugués impulsa una estrategia de triple impacto para dinamizar las economías locales y preservar el patrimonio de la región.
La sostenibilidad y el turismo responsable han dejado de ser conceptos aislados del crecimiento comercial para convertirse en el principal eje transformador de la industria turística global. En el marco de la Semana por la Sostenibilidad (SxS), la iniciativa regional que conecta a viajeros con experiencias conscientes en toda América Latina, Civitatis reafirma su estrategia corporativa orientada al impacto positivo y el desarrollo económico regional.
¿Qué es Civitatis y cómo lidera el sector de las experiencias turísticas?
Civitatis es la plataforma líder en la venta de visitas guiadas, excursiones y actividades en español y portugués en todo el mundo. Con un catálogo de experiencias cuidadosamente seleccionadas, la compañía combina tecnología propia con un filtro de calidad humano para conectar a millones de viajeros con las mejores actividades. Su modelo se basa en tres pilares: simplicidad, calidad y excelencia en el servicio. De esta manera, cumple su misión corporativa de «llenar el viaje con perfect memories«, garantizando una oferta fiable y de máxima calidad que ahora también lidera la transición hacia un turismo más consciente.
¿Cómo impulsa Civitatis el desarrollo económico local en América Latina?
La propuesta de valor de la marca demuestra que el desarrollo sostenible del sector depende de la capacidad para integrar a los prestadores locales en la cadena de valor. Desde su fundación en 2008, Civitatis ha construido una red global de colaboradores que constituye su activo más valioso. A través de esta estructura, miles de pequeñas y medianas empresas, emprendedores y guías profesionales acceden a mercados internacionales, lo que potencia la empleabilidad y promueve una distribución equitativa de los ingresos en destinos urbanos y rurales.
Este enfoque adquiere un papel protagonista en Latinoamérica, una región de enorme riqueza cultural que enfrenta diferentes desafíos asociados al desarrollo territorial. Al trabajar junto a proveedores locales para impulsar experiencias auténticas, la compañía facilita que los viajeros conecten genuinamente con la identidad de cada lugar. La Semana por la Sostenibilidad se presenta así como el espacio ideal para compartir iniciativas eficientes que construyan un ecosistema Travel más inclusivo.
Nicolás Posse, Country Manager Argentina & Regional Business Development para South America de Civitatis, destaca el rumbo que ha tomado la organización en esta materia: “En Civitatis creemos firmemente en la sostenibilidad y el turismo responsable. Nuestra industria sólo puede funcionar desde este prisma y nuestro compromiso no tiene que ver con minimizar el impacto de nuestra actividad, sino con conseguir dejar una huella positiva en todo lo que hacemos”.
¿Qué demandan los viajeros actuales en materia de turismo sostenible?
Esta visión responde a una transformación profunda en las expectativas de los usuarios, quienes hoy imponen criterios éticos al planificar sus itinerarios y demandan servicios de alta calidad en su lengua materna.
“El interés en el turismo sostenible es una tendencia afortunadamente al alza y es uno de nuestros pilares corporativos. Sobre todo en mercados especialmente sensibles con el tema, como pueden ser los latinoamericanos. La sostenibilidad es un requisito que nos imponen los viajeros y la sociedad a la hora de planificar sus futuros viajes, y desde Civitatis estamos respondiendo a la perfección a esta demanda”, afirma Posse.
Para responder a esta necesidad, Civitatis promueve de forma activa la descentralización turística y la diversificación de su oferta global. Este movimiento estratégico distribuye mejor los flujos de visitantes, mitigando la presión sobre los destinos masificados y canalizando recursos hacia áreas menos exploradas. Además, ayuda a fijar poblaciones en sus lugares de origen al potenciar el desarrollo de estas economías regionales y grupos vulnerables.
¿Cuál es el compromiso de Civitatis con el bienestar animal y la tecnología?
El bienestar animal en las actividades de ocio es otro pilar indiscutible dentro de los estándares de respeto que la compañía exige a sus proveedores. Consciente de la creciente sensibilización global, Civitatis fortaleció sus políticas internas y avanzó en una rigurosa revisión de su catálogo global para garantizar que todas las experiencias comercializadas cumplan con normativas estrictas de protección y respeto hacia la fauna local.
“Uno de los temas donde vemos mayor índice de sensibilización en términos de turismo sostenible es el relacionado con los animales. Desde principios de 2022, en Civitatis reforzamos nuestro compromiso con el bienestar animal adaptando nuestro catálogo de actividades a los estándares internacionales más exigentes en la materia, asegurando un entorno ético en cada una de nuestras operaciones”, remarca Posse.
La innovación tecnológica desempeña un rol fundamental en esta transición. A través de su plataforma digital, Civitatis conecta a los viajeros con prestadores locales de calidad verificada, facilitando procesos de reserva sencillos y con confirmación inmediata. Esta optimización mejora la competitividad de los pequeños emprendimientos regionales y favorece una gestión interna mucho más eficiente de los recursos turísticos.
Finalmente, la educación y la expansión de la conciencia sostenible entre los usuarios constituyen el último gran pilar de la estrategia. La organización brinda información clara para promover buenas prácticas, desde pautas para minimizar residuos hasta recomendaciones para respetar las tradiciones locales. Posse concluye reforzando el valor de la comunicación transparente en toda la cadena turística:
“Como en tantos ámbitos de la vida, la información tiene un papel clave en la expansión de la conciencia sostenible entre los viajeros. Desde Civitatis trabajamos para ayudar a que las miles de personas que llenarán sus viajes con nuestras actividades sean conscientes del impacto que genera el turismo para que todos rememos en conseguir que este sea positivo”.
Con esta participación en la Semana por la Sostenibilidad, la compañía ratifica su propósito de sumar esfuerzos junto a todos los actores del sector para consolidar una industria comprometida con el bienestar de las personas, la protección del entorno y el desarrollo equilibrado de los destinos de la región.
Sobre Civitatis
Civitatis es la plataforma líder en la venta de visitas guiadas, excursiones y actividades en español y portugués en todo el mundo. Con un catálogo de experiencias cuidadosamente seleccionadas en más de 4.200 destinos, la plataforma conecta cada mes a más de 1,2 millones de viajeros con las mejores actividades locales.
Su modelo se basa en tres pilares: simplicidad, calidad y excelencia en el servicio. A través de un equipo especializado que prioriza la autenticidad y fiabilidad, Civitatis garantiza una oferta curada que ya cuenta con más de cinco millones de reseñas verificadas y una valoración media de 9,1/10. Combinando tecnología propia con una curación humana experta, Civitatis se ha consolidado como el referente indiscutible del sector en España y Latinoamérica, cumpliendo su misión de «llenar el viaje» de millones de personas en todo el planeta.
Autor y datos de contacto
- Nombre: Civitatis
- Web: www.civitatis.com
- Instagram: @civitatis